評判の良いお勧め優良葬儀社というクチコミがあったとしても | 群馬での葬儀は広いセレモニーホールのある当社にお任せください

こんにちは！小さなお葬式や家族葬をご提供している群馬県太田市のメモリアル光彩です。

アメリカの顧客サービスと消費者行動研究の第一人者であるグッドマン氏の名前からつけられた顧客サービスに関する視点で、「グッドマンの法則」というものがあります。

それによると、非好意的なクチコミは、好意的なクチコミと比較すると、２倍も影響力が強いらしいです。

つまり、例えば、「あそこの葬儀社は評判の良いお勧め葬儀社だ」というクチコミがあっても、それとは別に「あの葬儀社はサービスが良くないのに値段が高い」というクチコミが発生すると、簡単に好意的なクチコミのほうは打ち消されてしまうということになります。

おかげさまでメモリアル光彩が執りおこなう葬儀の満足度は非常に高く、リピーターになってくれるお客様も決して少なくありません。

しかし、仮に非好意的な噂が１件でもたつと、それによって誤解されてしまう可能性も否定できませんので、全てのお客様に対して常に誠心誠意、全力で対応してまいりたいと思います。

メモリアル光彩では、家族葬をはじめ、従来の形式にとらわれないお葬式のプランを色々ご用意しております。葬儀が初めての方でもスタッフが分かりやすく親身になってご案内しますのでご安心ください。

葬儀に関することで、何かご不明な点等ございましたら、どんな些細なことでも結構です。私達メモリアル光彩に、どうぞお気軽にご相談ください。