後になって葬儀料金のことでクレームを発生させないために！ | 群馬での葬儀は広いセレモニーホールのある当社にお任せください

こんにちは！小さなお葬式や家族葬をご提供している群馬県太田市のメモリアル光彩です。

以前、葬祭業におけるクレーム状況を調べてみたことがありますが、予想していた通り、葬儀料金に関するクレームが多かったように記憶しております。

後々、料金のことでご不快な思いをしないためには、具体的な費用の内訳（特に追加料金の有無）を事前に確認しておくことをご推奨いたします。

また、必ず書面でお見積書をもらっておくこと、そして、少しでも疑問に思ったことは、その場で担当者に質問することもお勧めです。

こうしたことを一つひとつ実行するだけでも、クレームの発生確率は下がると思いますので、よかったら葬儀のご相談やお打ち合わせの際に意識してみてください。

尚、こちらからの質問に対して、極力専門用語を使わず、わかりやすい言葉で説明してくれる葬儀社であれば、さらにベターです。

それから、昔と比べて最近は減ったと思いますが、書面を発行せず、口約束だけで済まそうとする葬儀社にはご注意願います。

メモリアル光彩では家族葬をはじめ、葬儀・葬祭に関する皆様の疑問点について、豊富な経験と知識をもった専門スタッフが、どんな些細なことでも一つひとつ丁寧にお答えしておりますので、このようなケースでは、一体どうなるのだろう・・・？と少しでも疑問が頭をよぎったら、お気軽にお問い合わせください。（フリーダイヤル：０１２０－６８－６８７２）

良い葬儀社選びは、良い担当者選びでもあると私達は考えますので、ぜひ、ご相談の際は対応するスタッフの知識や提案力はもとより、接遇態度や人柄等もご体感されてください。